Você tem a sensação de que – embora os dias ainda tenham 24 horas – o tempo está cada vez mais acelerado? No ambiente corporativo um dos comentários mais comuns é a falta de tempo. A solução é usar a tecnologia para facilitar a rotina e ganhar mais agilidade. Essa atitude também simplifica e agiliza a tomada de decisão e ajuda com a previsibilidade em RH.
Quer um exemplo? As decisões já tiveram um ritmo bem mais lento nas empresas. Na falta de dados suficientes para embasar uma sentença, era preciso ponderar e considerar vários cenários hipotéticos. Atualmente, os softwares especializados permitem análises de dados concreto em tempo real. As decisões são tomadas com embasamento e segurança.
Neste cenário não faz mais sentido algum o RH aguardar 30 dias para elaborar um relatório que pode orientar a tomada de decisão. Vale a máxima do universo de startups: “erre, mas erre rápido!”. Quanto mais rápido forem identificadas eventuais falhas (ou oportunidades de melhoria, porquê não?), mais rapidamente poderão ser corrigidas e menores serão os gastos.
As informações de gestão de ponto e acesso precisam estar disponíveis o tempo todo. É aí que entram os dashboards que centralizam e organizam estas informações para fácil acesso e interpretação. Mas falaremos disso mais à frente.
Como funciona a previsibilidade no RH?
Com o avanço da tecnologia, o RH burocrático perdeu espaço e o setor começou a se tornar mais estratégico. A facilidade na previsibilidade em RH, captura e armazenamento das informações desencadearam um novo movimento: o people analytics.
A proposta dessa metodologia, ou seja, a previsibilidade em RH é usar o volume de dados das empresas para extrair insights e aperfeiçoar a gestão, por meio da tomada de decisão mais efetiva – e se tornou indispensável a qualquer empresa.
O intuito do people analytics é coletar, organizar e analisar dados para entender o comportamento dos colaboradores. Isso favorece a previsibilidade em RH, que nada mais é do que antecipar situações a partir da análise de dados. Essa prática pode revolucionar a gestão de pessoas, pois contribui para:
- identificar perfis e tendências de comportamento;
- antecipar dificuldades e problemas;
- prever situações que geram absenteísmo e turnover;
- tomar decisões com mais agilidade;
- estimular o engajamento e a produtividade.
Quando gargalos e oportunidades são facilmente identificados, o RH consegue implantar planos de ação estratégicos para a empresa como um todo alcançar os objetivos almejados.
A importância dos dados para a tomada de decisão
Quando falamos na previsibilidade em RH, estamos falando em construção de cenários prováveis. Quando os dados apontam para uma determinada realidade antes que ela se concretize, você tem a oportunidade de agir preventivamente para atenuar ou incentivar seu desenvolvimento.
Se você precisa tomar uma decisão importante, pode recorrer a dados estatísticos para fazer a escolha mais acertada. Ao invés de decidir com base na intuição, passa a confiar em insights que nascem a partir de informações concretas. Fundamenta a tomada de decisão em dados.
Ao se tratar de recursos humanos, a previsibilidade em RH é extremamente positiva, pois desenvolve uma gestão efetivamente estratégica. Metrifica o que, a primeira vista, parece intangível. É natural que esse novo cenário levante alguns questionamentos e suscite dúvidas. Mas é comprovado que a previsibilidade em RH contribui para:
- reduzir o tempo de contratação;
- aumentar a qualidade das contratações ;
- diminuir o índice de turnover;
- promover a retenção de talentos;
A tecnologia se torna uma forte aliada para levantar, armazenar e analisar grandes volumes de dados em curtos intervalos de tempo – o que seria humanamente impossível. Acompanhar a informação em tempo real possibilita ao RH agir antes que os eventos ganhem grandes proporções. Um exemplo clássico dos benefícios da informação em tempo real está diretamente ligado à gestão de horas extras.
Previsibilidade em RH: o exemplo das horas extras
Quando o RH não possui um software especializado no acompanhamento de jornada, corre o risco de ser surpreendido no momento de fechar a folha de pagamento. Isso é muito comum na gestão em papel ou em planilhas. Os colaboradores vão fazendo os registros, mas ninguém tem acesso aos dados.
Somente no fim do mês, quando o documento é compartilhado com o RH, é que fica perceptível o montante de horas extras. Mas aí já não há o que fazer, é preciso pagar.
Em contrapartida, quando a empresa acompanha as informações em tempo real consegue ter mais previsibilidade de custos. Ou seja, considerando o orçamento disponível e o volume de atividades, faz adequações para cumprir as atividades sem prejuízo ao orçamento mensal. Partindo desse exemplo, fica mais fácil compreender diversas outras situações em que a previsibilidade em RH contribui para a tomada de decisão.
O uso de dados para a gestão humanizada
As relações de trabalho mudaram muito nas últimas décadas. Ainda bem! A gestão está cada vez mais humanizada, com foco nas pessoas. É importante saber:
- o que deixa seus colaboradores mais motivados,
- quando estão mais produtivos;
- em quais tarefas são mais eficientes.
Essas informações são essenciais para orientar a tomada de decisão e desencadeiam vários outros questionamentos.
Um exemplo: se você não sabe quais fatores geram insatisfação ou levam ao desligamento, dificilmente poderá corrigi-los. Por isso, é tão importante implantar people analytics para ter mais previsibilidade de dados.
A sua empresa já está na era do people analytics? Compartilhe conosco o quanto a previsibilidade de dados contribui para a tomada de decisão.
