Educação corporativa é uma estratégia de gestão de pessoas focada em desenvolver habilidades dos colaboradores de uma empresa que contribuam com o seu próprio crescimento e com os resultados gerados para a organização.
Também chamada de educação empresarial, a estratégia é aplicada por meio do levantamento de necessidades e da criação de cursos ou treinamentos a elas adequados. Assim, o objetivo da educação corporativa é fomentar a cultura de aprendizagem dentro da empresa.
Esta é uma tendência que se mostra cada vez mais crescente nos últimos tempos quando se fala em gestão de capital humano (HCM) das empresas. Mais e mais organizações estão enxergando o investimento nessas práticas como uma prioridade estratégica para, principalmente, retenção de talentos e manutenção de vantagem competitiva no mercado.
Afinal, todo mundo deseja aprender e se desenvolver, e quando a empresa acredita nisso como uma estratégia relevante, o colaborador se sente valorizado e tende a escolher ficar. A pesquisa HR Innovation 2022, realizada pelo Ecossistema Ahgora, dá conta de que esse montante corresponde a 76,5% das empresas entrevistadas.
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O que é educação corporativa: exemplos
A educação corporativa deve estar no DNA das empresas que desejam se destacar no mercado de trabalho, seja com relação a atração e retenção de talentos, seja diante dos próprios clientes. Afinal, esta estratégia precisa fazer parte da cultura organizacional para poder ser implantada e perpetuada com sucesso.
O que se entende por educação corporativa
Educação corporativa é, então, uma forma de contribuir com a capacitação dos colaboradores conforme as suas próprias necessidades e também as do negócio. É uma estratégia contínua, que não deve ter começo, meio e fim, e sim permear toda a operação de uma empresa.
Alguns exemplos de como a educação corporativa se torna parte do dia a dia da empresa são aquelas organizações que disponibilizam um LMS, ou seja, um ambiente online de aprendizagem para a sua equipe.
Neste espaço, podem ser disponibilizados os diferentes cursos, treinamentos e capacitações criados para os colaboradores. Algumas empresas criam até mesmo universidades corporativas com a ajuda de parceiros especializados, que podem até mesmo expandir as fronteiras da empresa e serem ofertados para outras organizações.
Qual a diferença entre treinamento e educação corporativa?
E aqui entra um ponto muito importante com relação ao entendimento sobre educação corporativa. Este conceito não é um sinônimo de curso ou treinamento, e sim um cenário mais amplo que pode incluir diversos elementos.
Educação corporativa é a estratégia, o objetivo de capacitar e desenvolver as pessoas da empresa, e envolve todo o preparo necessário para isso. Os cursos e treinamentos representam um meio para alcançar este objetivo.
Pense no seguinte exemplo. Após a realização de uma pesquisa de levantamento de necessidades, identifica-se que uma equipe de atendimento ao cliente precisa desenvolver mais a competência de redação.
A partir disso, a equipe de Treinamento e Desenvolvimento avalia possibilidades junto ao gestor direto do time em questão e entende como proporcionar esse desenvolvimento. Existe algum especialista na empresa que pode ministrar uma oficina interna? Algum curso já disponível no mercado que contemple as necessidades? Ou é preciso ser criado um treinamento novo para ser aplicado? Conforme a decisão, o plano de ação é criado e colocado em prática.
Qual o foco da educação corporativa?
Toda essa pesquisa e desenvolvimento fazem parte da estratégia de educação corporativa, enquanto os treinamentos consistem apenas no formato final de transmissão de um conteúdo.
Sendo assim, entende-se que o foco da educação corporativa é em se diferenciar do ensino tradicional, trazendo um olhar muito mais para a prática e para as principais soft skills e hard skills que precisam ser desenvolvidas na organização. Fica mais claro?
Quais são os pilares da educação corporativa?
Pilares são elementos que dão sustentação a uma estrutura. Ou seja, consistem em objetivos que devem estar contemplados em todo tipo de planejamento e ação dentro do que se propõe a ser feito. No caso da educação corporativa, os pilares são os que seguem, confira.
Resultados de negócio
A educação corporativa, como já mencionado anteriormente, tem um papel fundamental no desenvolvimento de melhores resultados para o negócio. Afinal, ao capacitar as equipes, entende-se que os profissionais realizam entregas mais qualificadas e, portanto, direcionam um melhor resultado.
Assim, a função da educação corporativa é, também, atuar como uma ponte entre a empresa e suas principais metas, integrando sempre todas as ações aos objetivos do negócio como um só.
Gestão do conhecimento
Pode ser que gestão do conhecimento seja uma área dentro da sua empresa, e que talvez você tenha uma equipe de T&D no seu RH. Mas, independente de qualquer coisa, não pode deixar de haver processos para identificar necessidades, mapear possibilidades, implementar ações e gerenciar o conhecimento dentro da empresa.
O sucesso da educação corporativa está diretamente associado à capacidade da empresa de promover uma curadoria eficaz do conhecimento transmitido. Além disso, atualizar as informações de treinamentos já realizados sempre que necessário é fundamental.
Experiência do aluno
Quando falamos em educação, a experiência do aluno não pode ser deixada de lado. No caso da educação corporativa, estamos olhando para a experiência do colaborador, e como ela pode impactar na sua percepção da empresa e da gestão.
Por isso, por mais que o foco da estratégia seja desenvolver o time em prol de sua atuação no negócio, é essencial pensar em como o colaborador está recebendo os estímulos. As interações são valiosas? Estão sendo realmente úteis e agregando valor? O conteúdo é absorvido?
É preciso desenvolver maneiras de avaliar esses aspectos para conseguir metrificar se a sua estratégia de educação corporativa está adequada. Baixe nosso guia de avaliação de desempenho e plano de desenvolvimento e saiba como fazer!
Autonomia
Promover a autonomia também está entre os principais objetivos por trás da educação corporativa. Afinal, colaboradores capacitados se sentem mais seguros para assumir desafios, propor coisas novas e tomar decisões importantes.
Com uma estratégia consolidada de educação corporativa, o colaborador se torna protagonista da sua própria jornada, entendendo o que precisa desenvolver e tomando seu próprio tempo para fazê-lo. Aqui uma dica: disponibilizar materiais complementares como livros, vídeos e guias para download pode ser uma ótima opção para facilitar ainda mais essa jornada.
Contexto
Por último, mas não menos importante, o contexto é fundamental dentro da educação corporativa. Isso significa que o conteúdo a ser compartilhado deve estar totalmente alinhado com as necessidades e interesses já mapeados anteriormente.
Um curso de linguagens de programação para um redator do time de Marketing talvez não seja a estratégia mais interessante de engajamento, por exemplo. O conteúdo deve estar focado em resolver problemas reais das pessoas certas dentro da corporação.
Quais são os princípios de sucesso?
Princípios de sucesso, diferente dos pilares, são valores macro que permeiam todos os objetivos, pilares e ações. Conforme apresentado no livro “Educação corporativa no Brasil: mitos e verdades”, das autoras Marisa Eboli e Jeanne Meister, confira quais são os 7 princípios de sucesso da educação corporativa.
- Cidadania: cidadania, pensamento crítico e ética dentro e fora da empresa;
- Competitividade: capacitação do time para tornar a empresa mais competitiva;
- Conectividade: democratização das informações e conexões entre as pessoas;
- Disponibilidade: acessibilidade e disponibilidade aos meios de aprendizado;
- Parceria: troca constante com fornecedores e parceiros do negócio;
- Perpetuidade: pertencimento à natureza da cultura organizacional;
- Sustentabilidade: atuação em prol da saúde do negócio em todas as frentes.
Quais os objetivos da educação empresarial
Resumindo um pouco do que falamos aqui e para facilitar a sua visualização, trazemos um resumo dos 7 principais pontos que são considerados como principais objetivos da educação corporativa. São eles:
- Fomentar o alinhamento de todos sobre os processos do negócio;
- Aprimorar habilidades e desenvolver padrões a serem seguidos;
- Perpetuar a cultura organizacional integrando as equipes;
- Melhorar a gestão de tempo com foco no aumento da produtividade;
- Formalizar processos para relacionamento com parceiros e fornecedores;
- Desenvolver gestores e lideranças em sua trajetória;
- Apresentar inovações do mercado e atualizar a empresa com novas ferramentas.
Com tudo isso sendo trabalhado, os princípios de sucesso e pilares da educação corporativa são atendidos com sucesso, e a organização prospera ainda mais.
Como fazer educação corporativa?
Já vimos um pouco neste artigo sobre como as equipes de T&D da gestão de pessoas podem implementar educação corporativa em seus negócios, certo? Nesta seção, no entanto, vamos nos aprofundar ainda mais e trazer algumas dicas práticas e um passo a passo para você começar agora mesmo o seu planejamento.
Como aplicar a educação corporativa?
O primeiro passo é, como já mencionamos, realizar um levantamento de necessidades e mapeamento do cenário atual da empresa. Identifique o que já está bem resolvido e consolidado, o que ainda precisa ser desenvolvido em cada área pensando nos objetivos do negócio, e coloque tudo isso em uma balança.
Em seguida, deve-se desenhar um plano de ação com cronograma e responsáveis que contemple tudo que foi mapeado. Mantenha todas as dores no radar para que, assim que possível, sejam atendidas. Afinal, não adianta nada perguntar para o seu time o que eles gostariam de desenvolver e depois não fazer nada com esta informação, certo?
O próximo passo é, já na execução, elencar os temas e conteúdos que serão abordados, construir os cursos e disponibilizá-los em uma plataforma de aprendizagem, como um LMS. Não esqueça de acompanhar os resultados: elabore uma metodologia, que pode ser com pesquisas de satisfação, por exemplo, ou mesmo os próprios testes finais de cada conteúdo.
O importante é compreender os impactos das ações que estão sendo aplicadas para poder reportar e metrificar o resultado. Um caminho altamente inovador para o seu RH tomar por aí é com base em people analytics.
Os dados gerados pelos seus colaboradores podem ser utilizados desde a concepção do planejamento e estratégia, até a metrificação final. Clique no banner a seguir e saiba mais sobre como essa estratégia funciona!
Qual a importância da educação corporativa?
A importância da educação corporativa está, principalmente, no seu papel como conexão entre os colaboradores, os objetivos do negócio e o mercado. Isso porque toda sua metodologia e estratégia envolvem muita análise de cenário e de necessidades que conversam diretamente com as metas da organização.
Quais as características da educação corporativa?
Sendo assim, torna-se um pilar fundamental para empresas que desejam se tornar mais competitivas e investir na retenção de talentos, crescendo de forma sustentável com otimização dos seus resultados. Confira, a seguir, os principais benefícios da educação corporativa para a sua empresa!
Quais são os benefícios da educação corporativa?
Para finalizar este artigo, vamos, então, a um resumo dos principais benefícios que a sua empresa pode conquistar ao investir em educação corporativa.
Fortalecimento do employer branding
O investimento nas pessoas é sempre a melhor forma de uma empresa fortalecer o seu employer branding, ou seja, a sua percepção enquanto marca empregadora. Isso impacta diretamente na atração de talentos, mas também na retenção daqueles que já estão com você.
Profissionais que se sentem valorizados tendem a ser mais engajados e, consequentemente, mais produtivos, contribuindo para melhorar os resultados da empresa.
Desenvolvimento de líderes
As lideranças possuem um papel fundamental dentro das organizações como principais motivadores e exemplos dos seus liderados. Líderes precisam personificar os valores e a cultura da empresa, agregando conhecimento técnico para orientar, mas também acolhendo e sabendo ouvir as necessidades do time.
Por isso, trabalhar o desenvolvimento das lideranças nas organizações é um dos mais importantes benefícios da educação corporativa.
Estímulo à inovação
Com uma cultura enraizada de educação dentro da empresa, não tem como fugir da inovação. Atualização profissional é um processo constante, que todos que se interessam devem buscar de forma independente. Mas, quando a própria empresa estimula essa busca internamente e proporciona a aquisição de novos conhecimentos, a vantagem é muito maior.
Quais são os principais desafios da educação corporativa?
O Brasil é um país continental com inúmeros desafios quando se fala em políticas públicas, incluindo aspectos ligados à educação. Portanto, culturalmente esse ainda é um dos principais desafios da educação corporativa, por extensão. Dentre os obstáculos mais comuns para implementação da educação corporativa nas empresas, encontram-se:
- Atuação estratégica, com planejamento e organização orientados por objetivos claros;
- Reconhecimento pela organização do sistema de educação corporativa, ou seja, inclusão dessa estratégia na cultura;
- Avaliação e mensuração de resultados para melhoria constante;
- Restrição orçamentária, que acaba atingindo todas as áreas, inclusive o RH na educação corporativa;
- E a promoção do autoconhecimento dos colaboradores, grande desafio para melhorar as relações de trabalho.
Superar esses desafios não é tão simples, e requer grande dedicação. Mas também não é impossível e, como se apresenta nas tendências de gestão de pessoas, traz ótimos resultados para as empresas. A educação corporativa pode ajudar seu negócio a estar sempre à frente, pesquisando sobre as principais novidades e tendências do segmento para compartilhar com o time e entendendo como aplicá-las para gerar os melhores resultados.
