Analisar e monitorar o índice de turnover é uma tarefa fundamental para equipes de RH que buscam manter uma força de trabalho engajada e produtiva.
Afinal, altos índices de turnover podem impactar negativamente uma organização de várias maneiras, como aumento de custos com recrutamento e treinamento e diminuição da motivação dos funcionários.
Ao abordar o problema de maneira proativa, a área de Recursos Humanos consegue identificar as causas dos desligamentos e implementar estratégias eficazes para reter talentos, promover um ambiente de trabalho saudável e, consequentemente, melhorar o desempenho organizacional.
Saiba mais sobre o turnover e conheça as melhores práticas para combater esse problema!
O que é índice de turnover e como calcular
O índice de turnover é uma métrica utilizada para medir a taxa de desligamento de funcionários em uma organização, ou seja, a taxa que mede a saída dos colaboradores.
Essa métrica é crucial para entender a estabilidade da força de trabalho e pode indicar problemas de gestão, clima organizacional, entre outros.
A fórmula para calcular o índice de turnover é a seguinte:
Turnover = Demissões / Total de colaboradores
É importante destacar que turnover é diferente de rotatividade. O primeiro conceito diz respeito apenas ao índice de desligamentos, ao passo que o segundo relaciona demissões com admissões.
A rotatividade é calculada assim:
Rotatividade = (Admissões + Demissões) / (2 * Total de colaboradores)
Entendendo o índice de turnover no Brasil
No Brasil, o índice de turnover é um tema cada vez mais relevante, especialmente diante da falta de pessoas capacitadas para assumir determinadas vagas (escassez de talentos).
Segundo uma pesquisa realizada pelo ManpowerGroup, o índice de escassez de talentos no Brasil é de 80%, superando a média global de 77%.
Esse dado reflete a dificuldade das empresas brasileiras em reter e atrair profissionais qualificados, o que, consequentemente, eleva o índice de turnover.
Fatores que contribuem para altos índices de turnover
Um alto índice de turnover de funcionários é um desafio significativo para muitas empresas, e entender os fatores que contribuem para esse fenômeno ajuda a desenvolver estratégias eficazes de retenção.
Aqui estão algumas das razões que levam a altos índices de turnover, frequentemente relacionados à insatisfação dos colaboradores:
- Falta de oportunidades de crescimento: quando os funcionários não veem um caminho claro para o avanço em suas carreiras, eles podem procurar oportunidades em lugares que ofereçam um plano de carreira melhor;
- Ambiente de trabalho tóxico: um ambiente de trabalho negativo — caracterizado por conflitos, má comunicação e falta de respeito entre colegas e superiores — pode levar os funcionários a buscar ambientes mais saudáveis;
- Falta de reconhecimento: a ausência de reconhecimento e valorização pelo trabalho bem-feito tende a desmotivar os colaboradores, fazendo com que se sintam subestimados e estejam mais propensos a deixar a empresa;
- Salários e benefícios inadequados: remuneração abaixo do mercado e benefícios insuficientes também são fatores importantes que influenciam a decisão dos funcionários de procurar empregos que ofereçam melhor compensação;
- Políticas de RH inadequadas: políticas de recursos humanos que não atendem às necessidades dos funcionários ou que são vistas como injustas contribuem ativamente para a insatisfação e aumento do turnover.
7 dicas práticas para diminuir o índice de turnover
Vamos, então, às melhores práticas para reduzir o turnover.
1. Use People Analytics
A análise de dados sobre pessoas, ou People Analytics, é uma ferramenta poderosa, que pode ajudar a identificar padrões de saída e definir ações preventivas.
Utilizando dados de desempenho, satisfação dos funcionários e histórico de desligamentos, é possível antecipar problemas e criar estratégias direcionadas para reter talentos.
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2. Alinhe processos de recrutamento e seleção
Um processo de recrutamento e seleção bem alinhado garante que os talentos certos sejam contratados, correspondendo às expectativas tanto da empresa quanto dos candidatos. Isso envolve a definição clara das funções, competências necessárias e a cultura organizacional.
Nesse sentido, o curso de recrutamento e seleção da Feedz é uma excelente escolha para capacitar a equipe de RH a atrair e selecionar os melhores talentos, a fim de aumentar a probabilidade de retenção a longo prazo.
3. Ofereça oportunidades de desenvolvimento e crescimento
Planos de carreira e programas de desenvolvimento são fundamentais para a satisfação e retenção dos funcionários.
Quando os colaboradores veem oportunidades de crescimento dentro da empresa, eles são mais propensos a permanecer no longo prazo.
Programas de treinamento, mentorias, coaching, formação de líderes, planos de carreira claros e avaliações de desempenho contínuas são algumas das formas de incentivar o desenvolvimento profissional.
4. Invista em comunicação interna
A comunicação eficaz também tem um papel importantíssimo no engajamento dos colaboradores.
Informar os funcionários sobre mudanças, ouvir seus feedbacks e mantê-los atualizados sobre as metas e objetivos da empresa cria um ambiente de transparência e confiança.
Da mesma forma, estruturar canais de comunicação claros e promover encontros regulares fortalece o vínculo entre a empresa e seus colaboradores.
5. Priorize o bem-estar no trabalho
Criar um ambiente de trabalho saudável e atraente é essencial para que os funcionários se sintam valorizados e satisfeitos.
Isso inclui proporcionar um equilíbrio entre vida pessoal e profissional, promover a saúde física e mental e garantir condições de trabalho seguras e confortáveis.
Programas de bem-estar — como aulas de yoga, pausas regulares e apoio psicológico — fazem uma grande diferença.
6. Crie programas de reconhecimento
Programas de reconhecimento e recompensa têm um impacto significativo na motivação dos funcionários e na redução do turnover.
Reconhecer o trabalho bem-feito, premiar o desempenho excepcional e celebrar marcos importantes são formas eficazes de mostrar o cuidado com os colaboradores.
Isso pode ser feito através de bônus, prêmios, promoções e até mesmo reconhecimento público.
Leia também: Valorização profissional: 5 dicas para aplicar no seu RH
7. Conceda flexibilidade sempre que possível
A flexibilidade de horários e a opção de trabalho remoto são estratégias cada vez mais valorizadas pelos funcionários.
Oferecer essas opções é uma boa forma de aumentar a satisfação e o engajamento, além de reduzir o estresse e o desejo de procurar outras oportunidades.
Logo, o ideal é analisar as funções que podem ser realizadas remotamente e criar políticas flexíveis de trabalho para essas funções.
Use dados para ajustar estratégias de retenção de talentos!
Aplicar um ciclo de melhoria contínua é essencial para avaliar a eficácia das estratégias de retenção de talentos.
Esse ciclo envolve coletar dados regularmente sobre a satisfação dos funcionários, taxas de turnover e feedback de saída.
Com esses dados, a empresa é capaz de identificar áreas problemáticas, implementar melhorias e reavaliar os resultados após as mudanças.
Esse processo iterativo garante que as estratégias de retenção sejam constantemente aprimoradas e ajustadas conforme necessário para atender às necessidades dos colaboradores e da organização.
Pronto para reduzir o índice de turnover?
Neste conteúdo, vimos como calcular o índice de turnover, os fatores que contribuem para esse índice e estratégias práticas para diminuí-lo.
Discutimos a importância de usar People Analytics, alinhar processos de recrutamento, oferecer desenvolvimento profissional, entre outras táticas.
Está pronto para reduzir o índice de turnover na sua empresa? Baixe agora o Checklist: Como reduzir o turnover e aumentar o engajamento na sua empresa para começar a implementar essas estratégias hoje mesmo.
